河南12123语音服务平台上线试运行打电话可补换驾驶证和考试预约

发布日期：2023-10-01 00:45浏览次数：

本文摘要：河南日报6月8日，记者从省公安厅交警总队获悉，省公安厅交警总队进一步深化“放管服”革新，全力推进12123语音服务平台建设和应用，现在，河南省12123语音服务平台在开封、安阳两地上线试运行，调试完善后将在全省推广运行。据悉，群众可通过拨打“12123”语音服务电话，享受业务咨询、投诉建议、交通宁静信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变换、交通治理业务预约和受理等便捷服务。●业务管理：管理补换领灵活车号牌、补换领灵活车行驶证、考试预约、补换领驾驶证等9项业务。

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河南日报6月8日，记者从省公安厅交警总队获悉，省公安厅交警总队进一步深化“放管服”革新，全力推进12123语音服务平台建设和应用，现在，河南省12123语音服务平台在开封、安阳两地上线试运行，调试完善后将在全省推广运行。据悉，群众可通过拨打“12123”语音服务电话，享受业务咨询、投诉建议、交通宁静信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变换、交通治理业务预约和受理等便捷服务。●业务管理：管理补换领灵活车号牌、补换领灵活车行驶证、考试预约、补换领驾驶证等9项业务。●查询服务：灵活车违法信息查询、驾驶证违法信息查询、考试预约效果查询、业务进度查询等业务。

●业务咨询及投诉：灵活车及驾驶证相关业务咨询、投诉，包罗执勤执法不规范、窗口服务不文明、事故处置惩罚不公正、交通设施不合理等。●互联网用户注册变换：用户注册、修改电话服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停注销账号、绑定解绑车证等服务。省公安厅交警总队有关卖力人先容，12123语音服务平台主要是利便群众通过电话渠道咨询和管理公安交通治理业务，将与网站、手机APP、短信配合构建起完善的“互联网+公安交管服务”体系，可满足差别年事段、差别文化条理、差别习惯偏好、差别生活情况群众的服务需求。

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